1. Quiénes somos

Radio Interactiva (en adelante, “RadioInteractiva.cl”, “nosotros” o “el Sitio”) es un medio digital chileno accesible en www.radiointeractiva.cl. Tratamos datos personales conforme a la normativa chilena aplicable, incluida la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás reglas pertinentes.

2. Alcance de esta política

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas el Sitio, te suscribes a nuestros contenidos, participas en concursos/promociones o te comunicas con nosotros por formularios, correo electrónico o redes sociales oficiales.

3. Datos que recopilamos

4. Finalidades y bases legales

Tratamos tus datos para:

• Proveer el Sitio y sus funcionalidades (operación técnica, seguridad, prevención de fraude, medición de rendimiento). Base: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.
• Comunicarnos contigo para responder consultas o solicitudes. Base: ejecución de medidas precontractuales/interés legítimo.
• Enviar newsletters o comunicaciones comerciales cuando te suscribas y mientras no revoques tu consentimiento. Base: consentimiento.
• Gestión de concursos/promociones, incluyendo contacto con ganadores y entrega de premios. Base: consentimiento/ejecución de bases de concurso.
• Analítica y mejora del contenido (audiencias, usabilidad, SEO). Base: interés legítimo; cuando corresponda, consentimiento para cookies analíticas.
• Cumplimiento normativo y atención de requerimientos de autoridades competentes. Base: obligación legal.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias, medir audiencias y, eventualmente, mostrar publicidad relevante. Al ingresar al Sitio mostramos un aviso de cookies que te permite aceptar, rechazar o configurar categorías no esenciales (por ejemplo, analíticas o de marketing).

Puedes administrar cookies desde el banner de consentimiento y/o configurarlas en tu navegador. Deshabilitarlas podría afectar ciertas funciones del Sitio.

6. Comunicación y encargados del tratamiento

No vendemos ni arrendamos tus datos personales. Podemos compartirlos con:

• Encargados de tratamiento que prestan servicios de hosting, analítica web, envío de correos, mensajería o soporte técnico, bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones.
• Autoridades cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad y cumplimiento normativo.
• Eventuales reorganizaciones empresariales (fusión, adquisición), asegurando continuidad de garantías equivalentes a esta política.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos desde fuera de Chile. En tales casos, exigimos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales y medidas técnicas de seguridad) para proteger tu información conforme a estándares comparables.

8. Seguridad y plazos de conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados, pérdida o alteración. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y los plazos legales aplicables. Una vez cumplidos, eliminamos o anonimizamos la información de manera segura.

9. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

De acuerdo con la Ley N.º 19.628 y normativa vigente, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), además de revocar consentimientos otorgados y solicitar información sobre las bases de los tratamientos realizados.

Para ejercerlos, escribe a privacidad@radiointeractiva.cl indicando tu nombre completo, medio de contacto y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes recurrir ante las autoridades competentes según la legislación chilena vigente.

10. Privacidad de menores

Nuestros contenidos están dirigidos a público general. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus madres, padres o tutores. Si detectamos tratamiento no autorizado, eliminaremos dicha información de forma diligente.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros procesos o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto del responsable