SERNAC exige a Falabella, Líder y otras firmas pruebas por venta de supuestos productos adelgazantes
El SERNAC encendió las alertas este mes tras detectar la comercialización masiva de productos adelgazantes milagrosos en plataformas de e-commerce tan variadas como Mercado Libre, Falabella, París y Líder. Según el organismo, las publicidades ofrecían parches, suplementos y dispositivos que prometían bajar de peso de forma natural, sin ninguna certificación científica a la vista.
El monitoreo digital del Servicio identificó productos como parches “Slimming Patch”, suplementos “KETO+ACV”, “Pack 30 Parches Adelgazante Imán Sin Rebote”, “LIPODROL” y la “Máscara LED 7 colores”, todos ofertados con promesas que van desde quemar grasa a suprimir el apetito en pocas semanas.
El SERNAC ofició formalmente a cinco plataformas de comercio electrónico, exigiendo copias íntegras de las certificaciones que sustenten estas afirmaciones. Además, recordó que toda publicidad debe ser comprobable y que ningún producto cosmético o suplemento puede inducir a error al consumidor. El organismo recalcó que el consumo de artículos no registrados ante el Instituto de Salud Pública (ISP) puede derivar en graves reacciones adversas o resultar en una estafa financiera.
“La publicidad debe ser susceptible de comprobación y jamás inducir a error”, indicaron desde la entidad, junto con hacer un llamado a adquirir cosméticos y suplementos sólo en el comercio establecido y siempre verificar la autorización ISP de cada producto.
La documentación solicitada a las empresas busca dilucidar si existen respaldos científicos que justifiquen mensajes como “adelgace 10 kilos en un mes sin dieta ni ejercicio” o “queme grasa mientras duerme”. Como parte de este proceso, el SERNAC también pidió el retiro de cualquier oferta que no cumpla con la normativa.
Hasta el cierre de esta edición, Falabella, Líder, París y el resto de los sitios involucrados no han dado una respuesta pública al oficio. Por ahora, los productos continúan disponibles en varios portales y sigue abierto el llamado a denunciar anuncios sospechosos.
El SERNAC subrayó la importancia de informarse y desconfiar de las soluciones rápidas para bajar de peso ofrecidas en internet. Recordaron a la comunidad que la fiscalización se mantiene activa y que nuevas acciones legales no están descartadas si se comprueba venta engañosa o riesgos para la salud.
