Nueva estafa en Chile: así pueden vaciar tu cuenta con una simple llamada
Una nueva modalidad de fraude telefónico comenzó a generar preocupación en Chile luego que distintas entidades financieras alertaran sobre estafas donde delincuentes logran acceder a cuentas bancarias utilizando el código *21 desde teléfonos móviles.
El mecanismo corresponde a una técnica conocida como “vishing”, modalidad de ingeniería social en la que estafadores llaman a las víctimas haciéndose pasar por ejecutivos bancarios o representantes de instituciones conocidas.
Durante la llamada, los delincuentes aseguran detectar movimientos sospechosos o supuestos problemas de seguridad en las cuentas, generando presión y sensación de urgencia para manipular a las personas.
En ese contexto, solicitan marcar códigos como *21 en el teléfono celular, acción que puede activar desvíos de llamadas y permitir la interceptación de códigos de verificación enviados por bancos.
El académico de la Escuela de Tecnología de la Universidad UNIACC, Diego Cáceres, advirtió que este tipo de fraude evolucionó rápidamente y hoy combina filtraciones de datos personales, inteligencia artificial y manipulación psicológica.
Según explicó, los atacantes incluso utilizan números falsificados para aparentar llamadas reales desde bancos o instituciones financieras.
“El vishing ya no son llamadas improvisadas. Hoy utilizan información filtrada como nombres, bancos, compras recientes o datos familiares para hacer creíble el engaño”, sostuvo el especialista.
El experto agregó que actualmente las bandas criminales también usan herramientas de inteligencia artificial para clonar voces y generar comunicaciones mucho más convincentes.
Uno de los aspectos que más preocupa es que las víctimas no corresponden únicamente a adultos mayores o personas con poca experiencia digital.
De acuerdo con Cáceres, hoy también están siendo afectados profesionales, jóvenes habituados a la banca online y usuarios que realizan operaciones frecuentes desde sus teléfonos móviles.
El académico enfatizó que ningún banco solicita claves, códigos SMS, tokens ni autorizaciones bancarias a través de llamadas telefónicas.
Además, recomendó nunca marcar códigos solicitados durante una llamada, cortar inmediatamente cualquier comunicación sospechosa y verificar siempre la información mediante canales oficiales.
También aconsejó mantener activada la autenticación multifactor, usar claves distintas para aplicaciones bancarias y revisar configuraciones del teléfono relacionadas con desvíos de llamadas.
El llamado principal de especialistas y entidades financieras es a desconfiar de mensajes alarmistas y evitar actuar bajo presión emocional, ya que muchas de estas estafas buscan precisamente provocar reacciones rápidas antes que las víctimas puedan verificar la información.
