¿Pensando en cambiar el auto? Sernac emite alerta de seguridad en más de 400 vehículos
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para vehículos de las marcas Toyota y Lexus comercializados en Chile entre mayo de 2022 y enero de 2025, debido a una posible falla que podría afectar la seguridad durante la conducción.
La alerta involucra a los modelos Toyota BZ04 y Land Cruiser Prado 250, además de los Lexus ES, LS500 y LS500H, LX, LX 600 y 600D, NX, RX y RZ. En total, son 477 vehículos los que se encuentran afectados a nivel nacional, todos con país de origen Japón.
Según informó la empresa, las unidades cuentan con un cuadro de instrumentos digital que muestra información relevante como advertencias, indicadores y mensajes en una pantalla de 12,3 pulgadas ubicada en el panel del vehículo. Sin embargo, una programación incorrecta provoca que se graben datos innecesarios de forma repetida en la memoria del sistema.
Este funcionamiento anómalo puede generar un deterioro prematuro de la memoria, lo que eventualmente podría causar que la pantalla deje de mostrar información al encender el vehículo, quedando en ese estado de manera permanente. Conducir sin velocímetro ni señales de advertencia visibles puede aumentar el riesgo de accidentes en determinadas condiciones.
Desde la compañía advirtieron que esta falla podría incrementar el riesgo de colisión con una persona durante maniobras de retroceso, además de no cumplir con ciertos requisitos regulatorios en algunos países.
El Sernac recomendó a los propietarios revisar si su vehículo está incluido en la alerta a través del listado de números de chasis o VIN habilitado por la marca. En caso de estar afectado, se debe contactar a la empresa a los teléfonos 800 004 300 o 800 004 171, o acudir al concesionario más cercano para coordinar la inspección y reparación correspondiente.
