Desde Chillán al mundo: 3Clics rompe el mercado del software con licencias legales a precios impensados
Uno de los problemas más frecuentes en la compra de computadores es la falta de software esencial.
En muchos casos, los equipos no incluyen sistema operativo o vienen sin licencias legales para programas de uso cotidiano, lo que obliga a adquirirlos por separado.
Durante años, las licencias de Office, Windows, antivirus o editores de PDF llegaron a costar más que el propio computador, empujando a muchos usuarios hacia copias pirata que terminaban generando riesgos mayores.
En ese escenario surgió 3Clics, empresa creada en plena pandemia para responder a la alta demanda de equipos y a la necesidad de software original a precios accesibles. La compañía comenzó a ofrecer licencias digitales oficiales por montos entre diez y veinte mil pesos, valores muy inferiores a los que históricamente se veían en el mercado.
La clave del modelo está en la distribución digital. Las licencias se entregan por correo electrónico junto al manual, y los programas se descargan directamente desde las páginas oficiales. Al eliminar cajas, discos físicos y procesos logísticos, los costos se reducen y permiten precios más competitivos. Al ser productos válidos para uso global, su comercialización se adapta sin dificultad a distintos mercados.
El sistema ha sido especialmente útil para las pymes, que suelen operar con presupuestos acotados y enfrentan riesgos elevados cuando utilizan software pirata, como infecciones de ransomware o pérdida de información.
Con oficinas en Chillán y Santiago, 3Clics ha extendido su operación a varios países de Latinoamérica, convirtiéndose en un caso poco habitual de empresa tecnológica nacida en la Región de Ñuble con alcance internacional.
La compañía también ha comenzado a diversificarse mediante inversiones en proyectos como Airie, una plataforma de mensajería empresarial multicanal, y Stak, un sistema de carrito de compras a través de WhatsApp. Paralelamente, mantiene un equipo de desarrollo propio para avanzar en nuevas soluciones tecnológicas.
Un elemento que la empresa destaca como diferenciador es su enfoque en la experiencia del cliente. 3Clics adoptó un modelo inspirado en prácticas japonesas, priorizando la resolución de problemas y poniendo al usuario en el centro del servicio. Ante la desconfianza que a veces generan las tiendas exclusivamente digitales, la compañía ha implementado una política de devolución inmediata en caso de fallas, lo que ha contribuido a mantener una de las tasas de reclamos más bajas del rubro.
Síguenos en Google News:
Google NewsSíguenos en Instagram:
Instagram
