El número al que debes llamar si te estafan o clonan las tarjetas: Funciona para todos los bancos
Este jueves, la Asociación de Bancos (ABIF) lanzó un nuevo número de teléfono para que las personas marquen en caso de emergencia: el 1212.
Se trata de un número único, nacional y gratuito cuyo objetivo es establecer comunicación inmediata con el banco en ante emergencias.
El 1212 cubrirá situaciones como:
- Robo o extravío de celular.
- Fraudes digitales, como transferencias o compras no reconocidas.
- Estafas por mensajería o correo electrónico.
- Llamadas fraudulentas.
- Fraudes con QR.
- Clonación de tarjetas.
¿Cómo funciona? Si una persona marca “1212” desde cualquier teléfono en Chile, será derivada al canal de emergencias de su banco. “El servicio no tiene costo y está disponible para todas las compañías telefónicas”, remarcaron.
Desde la ABIF refuerzan que no se deben compartir claves ni datos personales. Tampoco abrir enlaces sospechosos, y siempre revisar remitentes de correos y URLs antes de entregar información. Tampoco se debe perder de vista la tarjeta, y siempre tener activada la doble autenticación y biometría.
Canales de atención de los bancos en Chile
Es importante señalar que el número 1212 “no reemplaza los números de atención de emergencias existentes en cada entidad financiera: los complementa, ofreciendo una vía adicional para la protección de las cuentas bancarias”, explicaron desde la entidad.
Por eso, a continuación recopilamos los canales de atención de los principales bancos en Chile. Guárdalo en tu agenda telefónica.
- Banco de Chile: +56 2 24680600 (Banca Telefónica)
- Banco Internacional: +562 2989 7962 (Banca Persona)
- Scotiabank Chile: 600 600 1100 (Banca Telefónica)
- Banco de Crédito e Inversiones (BCI): 600 692 8000
- Banco BICE: +56 2 2692 2400
- Banco Santander‑Chile: 600 320 3030
- Banco Itaú Chile: +562 2686 0888
- Banco Security: +56 2258 44060
- Banco Falabella: +56 2 2390 6000
- Banco Ripley: +562 2768 9200
- Banco Consorcio: 600 221 3000
- Banco del Estado de Chile (BancoEstado): 600 200 7000
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