Cortes de Luz en Ñuble: ¿Cómo Cobrar tu Compensación?
Durante el reciente Sistema Frontal que afectó a la región de Ñuble, miles de hogares quedaron sin suministro eléctrico, algunos durante varios días.
Ante esta situación, el Gobierno de Chile ha anunciado un proceso de compensación para los afectados, liderado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).
El Seremi de Energía de Ñuble, Dennis Rivas Oviedo, explicó que el primer proceso compensatorio se calculará en función de la energía no suministrada, tomando como base el consumo promedio del hogar durante el período sin suministro, multiplicado por dos. Esta compensación debería reflejarse automáticamente en la siguiente boleta de electricidad.
Además, el Sernac ha iniciado un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con las empresas de electricidad, como CGE, para compensar a los consumidores por daños a alimentos, equipos eléctricos y medicamentos, entre otros.
El director regional del Sernac, Félix Mercado Bulnes, hizo un llamado a los consumidores afectados a presentar sus reclamos a través de los distintos canales habilitados, incluyendo la página web del Sernac, su línea telefónica y las sucursales de Chile Atiende.
Esta medida busca asegurar que los consumidores de Ñuble reciban una compensación adecuada por las pérdidas sufridas durante el sistema frontal, así como por cualquier daño moral experimentado.
