Alerta en Chile: Falsificaciones de conocida marca de café ponen en riesgo la salud
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió este jueves, 9 de mayo, una alerta sobre la circulación de productos falsificados de la reconocida marca Nescafé, específicamente las recargas de café instantáneo.
El director nacional del SERNAC, Andrés Herrera, anunció que se interpondrá una denuncia ante la Fiscalía debido a la gravedad del asunto.
El producto falsificado, que se está vendiendo en ferias libres, comercios minoristas, mini mercados de Santiago y también en algunas regiones, no corresponde a ningún formato oficial de Nescafé.
Herrera destacó que este producto no solo engaña a los consumidores y comerciantes, sino que también podría poner en riesgo la salud pública.
El producto fraudulento se distingue por una etiqueta obsoleta que no se ha utilizado en más de cinco años y carece de información crucial como el número de lote y el código de barra, elementos esenciales para garantizar su autenticidad.
Además, la empresa Nescafé confirmó que no existe un formato de “recarga” de 50 gramos en la línea de su café instantáneo.
Ante esta situación, el SERNAC ha hecho un llamado a consumidores y comerciantes a adquirir productos únicamente en el comercio formal y asegurarse de que sean auténticos.
También se está trabajando con el Ministerio Público para llevar ante la justicia a los responsables de distribuir y vender estos productos falsificados.
Para cualquier duda o consulta, los consumidores pueden contactar a SERNAC a través del correo electrónico seguridaddeproductos@sernac.cl.